How to Delete Your Account
You can easily delete your account and all associated data directly from within the app. Please follow these steps:
- Open the Qaf app and log in.
- Go to your Profile page.
- Scroll down and tap on Delete Account.
- Read the confirmation warning carefully.
- Type "DELETE" to confirm your request.
- Tap the final confirmation button to permanently delete your account.
What Data is Deleted?
When you delete your account, the following actions are taken:
- Your account is immediately disabled and you will no longer be able to log in.
- Your personal data (such as name, email, and profile picture) is permanently deleted.
- App usage data, progress, and history associated with your account are securely removed or anonymized in accordance with our Privacy Policy.
Data Retention Period
Your deletion request is processed immediately upon confirmation from within the app. We do not retain your personal data after the deletion is confirmed. Some technical logs may remain temporarily for a brief period before being automatically purged.
Need Help?
If you have lost access to your account and need it deleted, or if you have any questions, please contact our support team from the email address associated with your account: info@theqaf.org
كيفية حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به بسهولة من داخل التطبيق. يرجى اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح تطبيق ق وتسجيل الدخول.
- اذهب إلى صفحة الملف الشخصي (Profile).
- مرر لأسفل واضغط على خيار حذف الحساب (Delete Account).
- اقرأ رسالة التأكيد التحذيرية بعناية.
- اكتب كلمة "DELETE" لتأكيد طلبك.
- اضغط على زر التأكيد النهائي لحذف الحساب بشكل دائم.
البيانات التي يتم حذفها
عند تأكيد حذف الحساب، سيتم اتخاذ الإجراءات التالية:
- سيتم تعطيل حسابك فوراً ولن تتمكن من تسجيل الدخول به مرة أخرى.
- سيتم حذف جميع بياناتك الشخصية (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، والصورة الشخصية) بشكل نهائي.
- سيتم إزالة بيانات استخدام التطبيق والتقدم المرتبط بحسابك بشكل آمن أو إخفاء هويتها وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
فترة الاحتفاظ بالبيانات
يتم معالجة طلب الحذف الخاص بك فوراً بمجرد التأكيد من داخل التطبيق. نحن لا نحتفظ ببياناتك الشخصية بعد تأكيد الحذف. قد تبقى بعض السجلات التقنية مؤقتاً لفترة وجيزة قبل أن يتم مسحها تلقائياً.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا فقدت إمكانية الوصول إلى حسابك وترغب في حذفه، أو إذا كان لديك أي استفسار، يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني (يرجى الإرسال من نفس البريد المرتبط بحسابك): info@theqaf.org